Installation Téléphonie IP et VoIP hébergée
Nos services spécialisés en téléphonie IP pour entreprises
Pour les entreprises, la communication est le nerf de la guerre. Que vous souhaitiez moderniser un système téléphonique vieillissant, déménager sans perdre vos numéros ou équiper de nouveaux bureaux, MJS Télécom couvre l'ensemble du cycle de vie de votre infrastructure téléphonique IP.
Téléphonie hébergée (VoIP en nuage)
La téléphonie hébergée est notre solution par excellence. Elle allie mobilité et flexibilité grâce à de multiples fonctionnalités professionnelles. Facile à déployer, elle ne nécessite qu'une connexion internet pour fonctionner. Notre service est clé en main, évolutif et ne demande aucun déplacement de technicien dans la majorité des cas. Un service d'installation sur place reste disponible si vous le souhaitez. Notre plateforme offre une gamme impressionnante d'outils et de fonctionnalités qui répondent à tous les domaines et tous les types d'entreprises : de la PME au centre d'appels en passant par les multi-sites. Tous nos serveurs sont hébergés au Québec avec une disponibilité de 99,995 %. En passant à la téléphonie hébergée, vous pouvez réduire vos factures de télécommunication d'au minimum 40 %.
Lignes SIP (Trunk SIP)
Les lignes SIP offrent tous les avantages d'une ligne analogique traditionnelle à un coût nettement plus bas. Elles se connectent directement à vos systèmes téléphoniques existants à l'aide d'un adaptateur ATA ou d'une passerelle FXO. Certains systèmes hybrides comme le Grandstream permettent aussi de configurer les lignes SIP nativement, sans appareil externe.
Portabilité des numéros de téléphone
Vous déménagez ou changez de fournisseur ? Vos numéros de téléphone vous appartiennent. Certaines compagnies refusent de transférer vos numéros vers une autre région à cause des indicatifs régionaux. Notre service de portabilité chevronné transfère vos numéros (incluant vos numéros 1-8XX) vers nos services sans risque de les perdre. Vous en demeurez le propriétaire.
Installation et configuration sur place
Pour les déploiements complexes ou les entreprises qui préfèrent un service de bout en bout, nos techniciens se déplacent pour installer et configurer vos appareils téléphoniques, votre routeur, votre commutateur PoE et vos postes utilisateurs. Nous formons également vos équipes à l'utilisation de la plateforme.
Quelle solution de téléphonie IP pour votre entreprise ?
Le choix entre une téléphonie hébergée et une ligne SIP dépend de votre infrastructure actuelle, de votre nombre d'utilisateurs et de votre volume d'appels.
Téléphonie hébergée : la solution complète tout-en-un
Idéale pour les PME qui veulent une plateforme moderne sans gérer de système téléphonique physique. Inclut la plateforme, les fonctionnalités avancées (visioconférence, file d'appels, réceptionniste automatisée), l'application mobile et les mises à jour. Tarification claire par utilisateur, avec options à la carte.
Ligne SIP : la solution économique pour les systèmes existants
Idéale pour les entreprises possédant déjà un système téléphonique (PBX) qu'elles souhaitent conserver. Remplace les lignes analogiques ou numériques traditionnelles par une connexion VoIP, à coût réduit. Quatre forfaits disponibles selon votre volume d'appels.
Pourquoi adopter la téléphonie IP pour votre entreprise ?
La téléphonie IP transforme vos communications professionnelles en profondeur, avec des bénéfices concrets dès le premier mois.
Réduction des coûts d'au moins 40 %
En migrant vers la téléphonie hébergée, les entreprises réduisent leurs factures de télécommunication d'au minimum 40 %. Aucun contrat à long terme, aucune licence à acheter : vous payez uniquement pour ce que vous utilisez.
Mobilité et flexibilité totales
Recevez vos appels professionnels sur votre cellulaire, votre ordinateur ou votre téléphone physique. Vos employés travaillent au bureau, à domicile ou en déplacement avec la même ligne, le même numéro et les mêmes fonctionnalités.
Une plateforme évolutive et stable
Nos serveurs sont hébergés au Québec et offrent une disponibilité de 99,995 % du temps. Ajoutez ou retirez des utilisateurs en quelques clics, sans intervention sur place.
Une gamme complète d'outils professionnels
Notre plateforme intègre tous les outils dont une entreprise moderne a besoin : application mobile, conférence audio et vidéo, partage d'écran, réceptionniste automatisée, file d'attente, centre de contact, envoi de SMS et de courriels, sondages automatisés, intégration API/CRM, et plus encore.
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Les fonctionnalités principales de notre téléphonie IP
Notre plateforme couvre l'ensemble des besoins de communication et de collaboration de votre entreprise.
Communication et collaboration
Application mobile et de bureau : gérez vos appels depuis votre cellulaire, tablette ou ordinateur. Téléphones physiques : appareils novateurs et performants compatibles avec notre plateforme. Conférence audio et vidéo avec partage d'écran à tout moment avec vos clients et collègues. Présence en direct : voyez en temps réel la disponibilité de vos collègues. Collaboration documentaire à distance : travaillez vos documents en équipe, peu importe où vous êtes. Interurbains illimités au Canada selon le forfait choisi.
Traitement des appels
Réceptionniste automatisée pour orienter vos appelants 24/7. File d'appels pour ne manquer aucun appel et faire la promotion de vos services. Centre de contacts (administrateur et agents) pour offrir un service premium. Répartition d'appels intelligente entre vos agents. Disponibilité et remplacement : redirection automatique selon les horaires et les disponibilités de vos équipes. Boîte vocale évoluée et fonctions étoiles ( * ). Gestionnaire d'appels et fonctions dièses ( # ). Horaire automatisé et option « Trouvez-moi ». Transfert d'appels direct et assisté, mise en attente, parquage d'appels. Enregistrement des appels sur demande.
Messagerie et automatisation
Envoi et réception de SMS depuis vos numéros professionnels. Télécopieur virtuel : recevez et envoyez vos télécopies par courriel. Appels et sondages automatisés par SMS, courriel ou téléphone. Confirmation de rendez-vous automatisée. Notification à la communauté pour informer rapidement vos clients ou employés. Intégration API et CRM pour automatiser vos processus.
Gestion et reporting
Portail de gestion en ligne centralisé. Rapports d'appels et d'analyses pour piloter votre activité. Console réceptionniste pour les standardistes.
Nos forfaits de lignes SIP
Quatre formules pour s’adapter à votre volume d’appels et à votre usage. Tous les forfaits incluent le cryptage optionnel et des numéros de téléphone à tarifs accessibles.
Appelez-nous au 514-754-9736 pour discuter de nos forfaits FAX et eFax sur mesure.
Options et services additionnels
Personnalisez votre plateforme avec les options suivantes, ajoutables à la carte.
Secteurs desservis : Montréal, Laval et Rive-Nord
Notre service de téléphonie IP et VoIP est disponible partout au Québec. Nous intervenons principalement dans les régions suivantes.
La téléphonie hébergée fonctionne partout où vous avez une connexion internet : vos utilisateurs peuvent donc être déployés à distance, sur plusieurs sites ou même à l'international, sur la même plateforme.
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Nos conseillers évaluent vos besoins et vous remettent une soumission claire, détaillée, sans frais et sans engagement.
Voir aussi : Installation de systèmes téléphoniques | Câblage structuré | Nous joindre
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